+7 (495) 223-19-94

+7 (495) 921-11-77

Проблемы в сети 28.07-29.07

Вернуться к списку новостей

29.07.2022

Уважаемые абоненты!

В период с 14:00 28.07.2022 до 14:00 29.07.2022, в связи с возникновением непредвиденной ошибки, вызванной со стороны оборудования отвечающего за маршрутизацию, у некоторых абонентов сети могли наблюдаться проблемы, связанные с периодическими разрывами соединения. Данной проблеме были подвержены лишь малая часть клиентов сети, но в случае если Вы также столкнулись с данной проблемой, и по каким-то причинам не сообщали нам о наличии нареканий по качеству предоставляемых услуг, просим Вас обратиться в офис для выполнения перерасчета. Всем обратившимся абонентам, которые просили взять на контроль их подключение, перенос расчетного периода на сутки будет выполнен автоматически.

В случае, если с момента окончания работ, у вас сохранились какие-либо нарекания по качеству предоставляемых услуг, просим Вас обратиться в офис для осуществления проверки подключения.